Trang sức Tiffany & Co. là thương hiệu trang sức đình đám của Mỹ. Hãng được thành lập khá lâu đời, từ năm 1837 với nhiều giai thoại khác nhau. Hai nhà sang lập của thương hiệu là Charles Lewis Tiffany và John B. – những người có niềm đam mê bất tận với cái đẹp. Cùng với đó là bộ óc thiên tài của giám đốc sáng tạo Frederic Cumenal – người trực tiếp tạo ra những sản phẩm mang tính “viral” trên toàn cầu. Với sự đa dạng trong thiết kế, chất liệu, có thể nói Tiffany & Co. là thương hiệu trang sức thịnh hành hàng đầu trên thế giới.
Tăng độ chính xác của dữ liệu
Tăng tốc độ kiểm kê
Tăng tốc độ lấy hàng
Mức độ hài lòng
Thách thức của dự án
Toàn bộ hàng hóa của Tiffany & Co hiện đang được quản lý theo SKU và được định danh bằng mã vạch. Theo đó, mỗi một chủng loại hàng hóa được định danh bởi một mã vạch duy nhất và cập nhật số liệu tồn kho cho từng chủng loại (quản lý theo SKU).
Khi áp dụng công nghệ RFID, mỗi một mặt hàng sẽ được định danh mới một mã số tag ID duy nhất, bất kể là cùng hày khác chủng loại. Khi đó, thách thức đặt ra khi chuyển đổi việc định danh hàng hóa từ tem mã vạch sang tem RFID là việc chuyển đổi quản lý hàng hóa theo SKU sang thành quản lý theo từng Item.
Việc đồng bộ dữ liệu tồn kho phải thực hiện nhất quán và chính xác để đảm bảo thông tin hàng hóa trên hệ thống và thực tế luôn khớp với nhau.
Phương án triển khai
Để chuyển đổi việc quản lý hàng hóa từ tem mã vạch sang tem RFID, dự án đầu tư các thành phần chính như sau:
- Phôi tem RFID và Máy in tem RFID
- Đầu đọc RFID cố định
- Đầu đọc RFID cầm tay
- Phần mềm quản lý và kiểm kê hàng hóa
- Tích hợp và đồng bộ dữ liệu với hệ thống phần mềm bán hàng hiện tại
Các bước triển khai chính bao gồm:
- In, dán tem RFID và mapping dữ liệu hàng hóa từ hệ thống hiện tại sang hệ thống mới.
- Chuyển đổi toàn bộ nghiệp vụ kiểm kê, kiểm đếm và tìm kiếm hàng hóa tại kho và cửa hàng từ ứng dụng, thiết bị cũ dựa trên mã vạch sang ứng dụng và thiết bị mới dựa trên RFID.
- Đồng bộ dữ liệu trực tuyến giữa hệ thống RFID và hệ thống LMS trong từng nghiệp vụ: Nhập kho – Xuất kho – Điều chuyển – Bán hàng – Trả hàng …
Kết quả đạt được
- Tiết kiệm 90% thời gian kiểm kê
- Duy trì độ chính xác hàng tồn kho lên tới 97%
- Rút ngắn 70% thời gian tìm kiếm hàng hóa
- Tăng tốc độ lấy hàng và bổ sung hàng trên kệ lên đến 70%
